支付问题

  网上银行页面打不开,怎么办?


  建议使用Microsoft IE浏览器。点击IE的菜单“工具”―“internet选项”―“安全”―将安全中的各项设置恢复到默认级别。


  网银列表页面没有我要选择的银行怎么办?


  您可以通过支付平台‘银联在线’方式,在跳转到银联页面之后选择您支付卡的开卡银行。


  订单待支付金额大于网上银行支付限额时,无法完成支付怎么办?


  您在确认支付方式后,可以选择‘分批支付’,对该订单进行多次支付,从而解决单笔支付限额的限制问题。


  有很多订单需要支付,但是一个一个点击付款很费事,有没有更简便的方式?


  出现这中情况时,您可以尝试使用订单中心的‘合并付款’功能,勾选待付款的订单一起支付。


  注:‘合并付款’后将不能使用‘分批支付’,请根据您的银联卡单笔支付限额合理使用‘合并付款’功能。


  发生订单重复支付怎么办?


  您的订单发生重复支付时,系统会自动对该笔重复支付进行退款。请您密切关注退款情况,长时间未收到退款的,请咨询客服人员。

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